LIBRO DE RECLAMACIONES
Estimado Usuario:
Conforme a lo establecido en el código de Protección y defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.
(**) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.
BASE LEGAL: LEY Nº 29571 CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL CONSUMIDOR. REGLAMENTO D.S. Nº 011-2011- PCM Y SUS MODIFICATORIAS D.S. Nº 037-2011- PCM.