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Términos Y Condiciones

OBJETO

Las presentes políticas tienen por objeto establecer las Condiciones Generales que regulan los servicios, el acceso, navegación y uso de la web www.theoyleo.pe por parte de todos los USUARIOS. El presente documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del portal www.theoyleo.pe, propiedad de Theo y Leo E.I.R.L., en adelante denominada como PRESTADOR.

El hecho de acceder a la web de TheoyLeo supone el conocimiento y aceptación íntegra por parte del USUARIO de los términos y condiciones de uso de la web, en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. Consiguientemente, si se diera el caso de que un USUARIO no estuviera de acuerdo con estas condiciones, no tendría derecho a utilizar el sitio web de TheoyLeo y debería abstenerse de navegar por este. Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El TITULAR DEL PORTAL web Theo y Leo E.I.R.L. se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar o actualizar las presentes Políticas y, en general, de los elementos que integran el diseño y la configuración del portal www.theoyleo.pe.  Es por este motivo, que el TITULAR DEL PORTAL recomienda a todos los USUARIOS que cada vez que accedan a este, lean detenidamente las presentes condiciones de acceso, navegación y uso del portal TheoyLeo.

Asimismo, Theo y Leo E.I.R.L., informa a los USUARIOS que también se reserva la facultad de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, dar por terminado, suspender o interrumpir el acceso por parte de los USUARIOS a la información, productos, servicios y/o cualesquiera contenidos del Portal, incluida la propia configuración de la web, las prestaciones, productos, servicios y/o contenidos, sin que se reconozca al USUARIO posibilidad alguna de reclamar ni exigir indemnización; las anteriores facultades se podrán ejercitar en particular pero no exclusivamente por el TITULAR DEL PORTAL, con motivo de operaciones de actualización, mejora  mantenimiento, reparación y/o adecuación a cambios técnicos, operativos y/o legales.

Theo y Leo E.I.R.L. es el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO, el cual tiene domicilio fiscal en Calle Sor Edecia 179, Urbanización Maranga, 1era etapa, distrito San Miguel, Lima (PERÚ), RUC 20603558562 con atención al cliente en el siguiente número (511) 2998273.

PLAZOS DE ENTREGA/TIEMPOS DE PRODUCCIÓN

Los Productos Tienen Un Tiempo De Producción De 5 Días E Inician Una Vez Realizada La Comprobación Del Pago. Los Precios Incluyen El IGV Del Producto. Para Algunos Productos El Envío No Está Incluido En El Precio Del Producto.

Se Utilizará Un Sistema De Entrega A Través De Distribuidores Externos (Courrier), Cuyo Monto Dependerá Del Servicio. De Igual Forma, El Cliente Podrá Realizar El Retiro Del Producto En Las Oficinas De La Compañía.

Los costos de envío varían dependiendo de la zona de entrega (Lima o Provincia), así como el tiempo de desplazamiento del producto, el cual podría ser entre 1 y 3 días en promedio.

La Empresa No Se Hace Responsable Por Circunstancias Fortuitas O De Fuerza Mayor Como Lo Son: Desastres Naturales, Huelgas De Transportistas, Paros Nacionales O Algún Otro Tema De Índole Externo Que Retrase La Entrega Por Parte Del Courrier.

Las Políticas De Entrega (Si No Se Puede Encontrar La Dirección O Si No Se Encontrase Nadie Para Recibir El Pedido) Dependerán Del Servicio Utilizado.

Si La Dirección Es Incorrecta, Theo Y Leo E.I.R.L. No Se Responsabiliza De La Entrega, Pudiendo Ser Reenviada, Previo Pago De Una Tarifa Por Transporte Adicional Al Costo Del Pedido.

Para Todas Las Entregas Realizadas, La Persona Que Recibe La Mercadería Debe Mostrar Un Documento De Identidad Y Firmar Una Guía De Entrega A La Persona Encargada De Llevarle Su Producto.

No Nos Responsabilizamos De Las Posibles Demoras De Entrega Causadas Por El Servicio De Courrier.

El PRESTADOR No Asumirá Ninguna Responsabilidad Cuando La Entrega Del Producto O Servicio No Llegue A Realizarse Porque Los Datos Facilitados Por El USUARIO Sean Falsos, Inexactos O Estén Incompletos.

Podemos Acortar Estos Plazos Si Hace Falta Y El Trabajo Nos Lo Permite. Para Ello, Es Necesario Consultar Antes Y Solicitar La Información A Través Del Correo [email protected] .

La Entrega Y Envío Del Producto Se Realizará Una Vez Recibido El Pago. Desarrollamos Nuestros Productos En Base A Los Datos Y Fotos Enviadas Por El Cliente. No Se Contempla El Envío Del Diseño Parcial Para La Aprobación Final Del Cliente.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por TheoyLeo.pe, a través del carrito de compras, son:

Transferencia bancaria.

Depósito bancario.

PayU para Visa Crédito y Débito

FOTOS REFERENCIALES

Nuestras ilustraciones tienen una línea gráfica definida, la cual puede ver en nuestras muestras de redes sociales y página web. Nuestras ilustraciones no son autorretratos, por lo tanto, al iniciar su proceso de compra, supone el conocimiento y aceptación íntegra por parte del USUARIO.

Nuestros Diseños Y Productos Son Similares A Los Publicados En TheoYLeo. Algunos Colores Pueden Modificarse Debido A La Impresión Y/O Actualización De Nuestras Gráficas Debido A Que Nos Encontramos En Constante Mejora De Nuestros Productos.

Nuestros Productos Son Impresos En La Mejor Calidad, El Material Más Óptimo Y Con Los Datos Exactos. Si No Fuese Así, Lo Corregiremos, Lo Volveremos A Imprimir Y Lo Enviaremos Nuevamente De Forma Totalmente Gratuita.

Los Productos Están Sujetos A Disponibilidad Y A Nuestra Aceptación De Su Pedido. Nos Reservamos El Derecho A Rechazar Cualquier Pedido Sin Estar Obligados A Explicar Los Motivos Por Dicho Rechazo. Ningún Pedido Debe Considerarse Aceptado Por El PRESTADOR Hasta Tanto No Hayamos Realizado La Confirmación De Dicho Pedido.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Cono Norma General, Los Paquetes Se Envían Dentro De Las 120 Horas Siguientes A La Recepción Del Pago A Través De Courrier.

Los Gastos De Envío Incluyen Los Gastos De Manipulación Y Empaquetado Así Como Los Gastos Postales. Los Gastos De Manipulación Tienen U Precio Fijo, Mientras Que Los Gastos De Transporte Pueden Variar Según El Distribuidor Y La Zona De Envío (Lima O Provincia).

Te Aconsejamos Que Agrupes Todos Tus Artículos En Un Mismo Pedido. No Podemos Combinar Dos Pedidos Diferentes.

No Nos Hacemos Responsables De Los Daños Que Pueda Sufrir Tu Paquete Tras El Envío, Pero Hacemos Todo Lo Posible Por Proteger Todos Los Artículos.

Los Productos Personalizados Que Sean Erróneos Debido A Un Fallo De TheoyLeo.Pe Serán Repetidos Sin Cargo. Se Considera Errónea Los Productos Que Presenten Fallos De Impresión, Corte O Encolado, Así Como Si Se Reproduce De Forma Incorrecta Los Datos Obtenidos Al Momento De La Adquisición Del Producto. En Ningún Caso Será Erróneo Si El Usuario Se Equivoca En El Proceso De Personalización Del Producto.

IMPUESTOS

Los precios incluyen el IGV del producto.

COMPETENCIA

El USUARIO No Podrá Ceder, Transferir O Transmitir Los Derechos, Responsabilidades Y Obligaciones Contratados Con La Venta. En Este Sentido, El USUARIO Declara Haber Leído, Conocer Y Aceptar Las Presentes Condiciones Generales En Toda Su Extensión.

Privacidad

COPYRIGHT

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PROTECCIÓN DE DATOS

Theo Y Leo E.I.R.L. No Vende, Alquila Ni Pone A Disposición De Terceras Personas Los Datos Personales Proporcionados.

Los Datos Incorporados A Nuestros Ficheros Son Absolutamente Confidenciales Y Serán Tratados Con El Máximo Respeto Y Cumpliendo Todos Los Requisitos Que Obliga La LEY Nº 29733, Ley De Protección De Datos Personales Y Todas Sus Correspondientes Actualizaciones.

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